Доставка по Україні
Доставка замовлень по Україні здійснюється компанією «Нова пошта». Вартість доставки оплачує Покупець відповідно до тарифів перевізника та умов, зазначених під час оформлення замовлення.
У період дії воєнного стану замовлення передаються перевізнику протягом 2-4 робочих днів після отримання оплати.
Орієнтовний строк доставки після відправлення становить 1-2 робочі дні та може змінюватися залежно від населеного пункту, графіка роботи перевізника та обставин, що впливають на транспортування.
Відправлення не здійснюються в суботу, неділю та святкові дні. Замовлення, оформлені у п'ятницю після 15:00, передаються до відправлення починаючи з понеділка.
Кожне замовлення оформлюється з оголошеною вартістю, що відповідає повній вартості товару.
Після відправлення покупець отримує номер експрес-накладної для відстеження посилки на сайті або в застосунку «Нова пошта».
Міжнародна доставка
Міжнародна доставка здійснюється компанією «Нова пошта» до країн, доступних для вибору під час оформлення замовлення, за винятком Російської Федерації та Республіки Білорусь.
Замовлення передаються перевізнику протягом 3-4 робочих днів після отримання оплати. Відправлення не здійснюються у вихідні та святкові дні.
Орієнтовний строк міжнародної доставки становить 10-12 робочих днів і може змінюватися залежно від країни призначення, роботи перевізника, митного оформлення та інших зовнішніх обставин.
Вартість міжнародної доставки становить еквівалент 50€ у валюті платежу. Остаточна сума відображається під час оформлення замовлення до підтвердження оплати. Доставка оплачується разом із товаром.
Зверніть увагу: загальна вартість замовлення може не включати імпортні податки, ПДВ, мито, брокерські та інші платежі країни призначення. Якщо такі платежі передбачені законодавством країни ввезення та умовами доставки, їх сплачує Покупець.
Після відправлення Покупець отримує номер для відстеження посилки.
Важлива інформація
Зазначені строки доставки є орієнтовними. У разі виникнення затримок ми сприяємо покупцю в отриманні актуальної інформації про відправлення.
Права покупця у випадку порушення строків доставки або втрати чи пошкодження товару визначаються законодавством України та іншими обов'язковими нормами, якщо вони підлягають застосуванню.
Детальні умови наведено в Договорі публічної оферти.
ОПЛАТА
Ми приймаємо до оплати банківські картки Visa та Mastercard.
Оплата замовлень здійснюється на умовах 100% передоплати. Оплата при отриманні та післяплата не передбачені.
Способи оплати
Оплата здійснюється онлайн через захищену платіжну сторінку.
Якщо платіж не проходить або підтвердження не надходить, рекомендуємо звернутися до банку, який випустив картку.
Доступні способи оплати, зокрема Apple Pay або Google Pay, відображаються безпосередньо на платіжній сторінці.
Валюта оплати
Ціни товарів на сайті встановлюються у гривні (UAH). Для зручності Покупців може додатково відображатися інформаційний еквівалент вартості в доларах США (USD) та євро (EUR).
Остаточна сума та валюта платежу відображаються до підтвердження оплати відповідно до доступних платіжних інструментів і вимог законодавства України.
Якщо валюта вашого карткового рахунку відрізняється від валюти платежу, банк або платіжна система можуть здійснити конвертацію за власним курсом і застосувати додаткову комісію.
Підтвердження оплати
Після успішної оплати покупцю надається розрахунковий документ у паперовій або електронній формі відповідно до законодавства України.
Детальні умови оплати визначено в Договорі публічної оферти Dear Self.