1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця Аскерова Владислава Валентиновича, РНОКПП: 3627305696, який діє на підставі Виписки з ЄДР № 2000740000000048731 від 31.10.2023 року (надалі – «Продавець»), укласти договір купівлі-продажу товарів (надалі – «Договір»), представлених на сайті https://dearself.com.ua(надалі – «Сайт» та/або «Інтернет-магазин»), на викладених нижче умовах.
1.2. Відповідно до Договору Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний останнім у Інтернет-магазині Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити такий Товар в порядку та на умовах, встановлених Договором.
1.3. Ця Оферта регулює оформлення та виконання замовлень через Сайт. Купівля Товарів безпосередньо у фізичній точці продажу оформлюється окремим розрахунковим документом Продавця відповідно до законодавства України.
1.4. Покупцем є фізична особа, яка придбаває Товар для особистих потреб, не пов’язаних із підприємницькою діяльністю (надалі – «Покупець»).
1.5. Відносини між Продавцем і Покупцем регулюються законодавством України, зокрема Цивільним кодексом України, законами України «Про електронну комерцію», «Про захист прав споживачів», а у випадках міжнародних продажів – також обов’язковими нормами іноземного права, якщо вони підлягають застосуванню.
1.6. Сторінки Сайту «Оплата», «Доставка» та «Повернення» конкретизують умови цієї Оферти та надаються Покупцю для ознайомлення до оформлення Замовлення. Політика конфіденційності окремо визначає порядок обробки персональних даних. У разі розбіжностей перевагу мають імперативні норми законодавства та умови укладеного Договору, підтверджені Покупцю.
2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. Акцепт – прийняття Покупцем умов цієї Оферти шляхом вчинення дій, визначених під час оформлення Замовлення, зокрема проставлення відповідної позначки та натискання кнопки підтвердження Замовлення, за умови виконання вимог Закону України «Про електронну комерцію». Оплата здійснюється відповідно до умов оформленого Замовлення.
2.2. Замовлення – сукупність окремих позицій з переліку Товарів, обраних Покупцем в Інтернет-магазині та доданих у Кошик, які Покупець має намір придбати.
2.3. Компанія-перевізник – компанія або організація, яка відповідає за фізичне транспортування товарів з одного місця в інше шляхом доставки вантажів між відділеннями або адресної доставки.
2.4. Кошик – сторінка Інтернет-магазину, на яку Покупець відправляє обрані ним Товари з метою подальшого придбання.
2.5. Отримувач товару – будь-яка дієздатна особа, що визначена Покупцем у відповідному Замовленні на товар в якості отримувача товару.
2.6. Оферта – розміщена на Сайті пропозиція Продавця укласти договір купівлі-продажу з фізичною особою-споживачем на визначених умовах.
2.7. Публічний договір – договір, в якому одна сторона – підприємець взяла на себе обов'язок здійснювати продаж товарів кожному, хто до неї звернеться.
2.8. Товар – представлений на Сайті вінтажний хутряний виріб, реконструйований і реалізований під брендом Dear Self, з характеристиками, зазначеними у відповідній картці Товару.
2.9. Ціна – вартість Товару, зазначена на Сайті та підтверджена під час оформлення Замовлення.
2.10. Dear Self – бренд вінтажного одягу, що спеціалізується на унікальних хутряних виробах, кожен із яких існує в єдиному екземплярі. Бренд поєднує естетику позачасової моди, індивідуальність та усвідомлений підхід до споживання, даруючи вінтажним речам нове життя.
3. ОСОБЛИВОСТІ ТОВАРІВ DEAR SELF
3.1. Dear Self створює нові вироби шляхом реконструкції ретельно відібраних вінтажних виробів із натурального хутра.
3.2. Кожен виріб Dear Self існує в єдиному екземплярі. Природні відмінності фактури, густини, довжини ворсу та відтінку хутра є властивостями матеріалу й роблять кожен виріб унікальним.
3.3. Інформація про склад, розмір, колір, стан, проведені роботи та інші характеристики зазначається у картці конкретного Товару. Природні особливості вінтажного хутра, про які Покупця було поінформовано до придбання, самі по собі не вважаються недоліком.
3.4. Відтінок Товару на екрані може незначною мірою відрізнятися від фактичного через налаштування дисплея та освітлення під час зйомки. Це не обмежує прав Покупця, передбачених законом.
4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
4.1. Покупець обирає Товар, додає його до Кошика, заповнює необхідні поля, обирає доступний спосіб доставки, підтверджує ознайомлення з умовами цієї Оферти та здійснює оплату.
4.2. Для оформлення Замовлення Покупець надає достовірні дані, необхідні для оплати, зв’язку та доставки: ім’я, прізвище, електронну адресу, номер телефону та дані доставки.
4.3. Договір вважається укладеним після отримання Продавцем усіх необхідних даних, успішної оплати та надсилання Покупцю електронного підтвердження прийняття Замовлення.
4.4. Автоматичне повідомлення про створення Замовлення підтверджує його отримання системою, але не позбавляє Продавця права скасувати Замовлення у разі технічної помилки, відсутності Товару, дублювання продажу унікального виробу або неможливості виконати Замовлення. У такому разі Покупцю повертається вся сплачена сума тим самим способом, яким було здійснено оплату, якщо інший спосіб не погоджено Сторонами.
4.5. Через унікальність Товару його додавання до Кошика не гарантує резервування. Продавець забезпечує актуальність інформації про наявність та вживає заходів для недопущення одночасного продажу одного виробу кільком Покупцям.
4.6. Продавець може звернутися до Покупця електронною поштою або телефоном для уточнення інформації, необхідної для виконання Замовлення.
5. ВАРТІСТЬ ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1. Актуальна ціна Товару зазначається на Сайті у національній валюті України – гривні, та визначається на момент оформлення Замовлення Покупцем.
5.2. Для інформаційних цілей Сайт може додатково відображати еквівалент вартості Товару в іноземній валюті, зокрема у доларах США (USD) та євро (EUR). Перерахунок здійснюється за курсом, що застосовується Продавцем та відображається на Сайті. Таке відображення має довідковий характер і не змінює встановленої ціни Товару у гривні.
5.3. Розрахунки за Товари, що реалізуються на території України, здійснюються виключно в національній валюті України. Остаточна вартість Замовлення, включно з обов'язковими платежами та додатковими витратами, якщо такі застосовуються, відображається Покупцю до підтвердження Замовлення та здійснення оплати.
5.4. У разі, якщо валюта карткового рахунку Покупця відрізняється від валюти платежу, банк Покупця або відповідна платіжна система може здійснювати конвертацію коштів за власним курсом та застосовувати додаткові комісії. Продавець не встановлює та не контролює курси конвертації й комісії, що застосовуються банком Покупця або платіжною системою.
5.5. Продавець має право змінювати ціни на Товари, розміщені на Сайті, до моменту підтвердження Замовлення. Зміна цін не поширюється на Замовлення, які вже підтверджені Продавцем. Вартість підтвердженого Замовлення може бути змінена виключно за взаємною згодою Сторін або у випадках, передбачених законодавством України.
5.6. Замовлення оплачується на умовах 100% передоплати через доступну на Сайті захищену платіжну сторінку. Оплата при отриманні та післяплата не передбачені.
5.7. Доступні платіжні інструменти відображаються під час оформлення Замовлення.
5.8. Продавець не отримує та не зберігає повний номер платіжної картки або код CVV/CVC. Платіжні дані обробляються банком і платіжними постачальниками.
5.9. Після здійснення оплати Покупцю надається розрахунковий документ у паперовій або електронній формі відповідно до чинного законодавства України.
6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Продавець зобов'язується:
6.1.1. Надавати Покупцю достовірну, доступну та необхідну інформацію про Товар, його характеристики, стан, вартість та умови придбання.
6.1.2. Передати Покупцю Товар, що відповідає оформленому Замовленню, опису та заявленим характеристикам, у строки й на умовах, визначених цією Офертою.
6.1.3. Повідомляти Покупця про обставини, які можуть істотно вплинути на виконання Замовлення.
6.1.4. Розглядати звернення та претензії Покупців, здійснювати повернення Товару та коштів у випадках і порядку, передбачених цим Договором та законодавством України.
6.2. Продавець має право:
6.2.1. Змінювати асортимент, ціни та умови продажу Товарів до моменту укладення відповідного Договору.
6.2.2. Звертатися до Покупця для уточнення інформації, необхідної для належного оформлення та виконання Замовлення.
6.2.3. Відмовити в укладенні Договору або скасувати Замовлення за наявності законних підстав, зокрема в разі неможливості його виконання, з дотриманням вимог законодавства щодо повідомлення Покупця та повернення отриманих коштів.
6.3. Покупець зобов'язується:
6.3.1. Ознайомитися з умовами цієї Оферти, описом, характеристиками та станом Товару до оформлення Замовлення.
6.3.2. Надавати достовірні контактні дані та інформацію, необхідну для оформлення, оплати й доставки Замовлення.
6.3.3. Своєчасно оплачувати Замовлення відповідно до обраного способу оплати та погоджених умов.
6.3.4. Дотримуватися встановленого законодавством та цією Офертою порядку отримання й повернення Товару.
6.4. Покупець має право:
6.4.1. Отримувати повну, достовірну та своєчасну інформацію про Товар, його характеристики, стан, ціну, способи оплати й доставки.
6.4.2. Отримати оплачений Товар відповідно до умов оформленого Замовлення.
6.4.3. Звертатися до Продавця з питаннями, заявами та претензіями щодо придбаного Товару.
6.4.4. Вимагати повернення Товару, відшкодування коштів або застосування інших передбачених законодавством способів захисту своїх прав.
6.5. Сторони зобов'язуються діяти добросовісно та виконувати свої зобов'язання відповідно до цієї Оферти та чинного законодавства України.
6.6. Жодне положення цього розділу не обмежує прав Покупця, гарантованих імперативними нормами законодавства про захист прав споживачів.
7. ДОСТАВКА ТА САМОВИВІЗ
7.1. Доставка по Україні здійснюється Компанією-перевізником «Нова пошта». Вартість доставки оплачує отримувач, згідно тарифів компанії перевізника. Розрахувати середню вартість доставки компанією “Нова Пошта”: https://novaposhta.ua/ru/deliveryf
7.2. У період дії воєнного стану Замовлення передається Компанії-перевізнику протягом 2-4 робочих днів після отримання оплати. Орієнтовний строк доставки Компанією-перевізником становить 1-2 робочі дні після відправлення Замовлення Продавцем та може змінюватися залежно від розташування населеного пункту Отримувача товару, графіку роботи Компанії-перевізника та зовнішніх форс-мажорних обставин.
7.3. Відправлення не здійснюються у суботу, неділю та святкові дні. Замовлення, оформлені у п’ятницю після 15:00, передаються до відправлення з понеділка.
7.4. Відправлення Товару територією України здійснюється з оголошеною вартістю, що відповідає повній фактичній вартості Товару, зазначеній у Замовленні. Аналогічний порядок визначення оголошеної вартості застосовується до відправлень, які Покупець здійснює з метою повернення Товару Продавцю, з урахуванням положень цього Договору.
7.5. Міжнародна доставка здійснюється Компанією-перевізником «Нова пошта» до країн, доступних для вибору під час оформлення Замовлення, крім Російської Федерації та Республіки Білорусь.
7.6. Міжнародне Замовлення передається Компанії-перевізнику протягом 3-4 робочих днів після отримання оплати. Орієнтовний строк доставки становить 10-12 робочих днів і може змінюватися залежно від країни призначення, графіку роботи Компанії-перевізника, митного оформлення та зовнішніх форс-мажорних обставин.
7.7. Вартість міжнародної доставки становить еквівалент 50 (пʼятдесяти) євро у валюті платежу, визначеній відповідно до вимог законодавства України; остаточна сума відображається Покупцю до підтвердження Замовлення. Доставка оплачується разом із Товаром.
7.8. Ціна Товару та доставки може не включати імпортні податки, ПДВ, мито, брокерські та інші платежі країни призначення. Якщо такі платежі покладаються на Покупця відповідно до законодавства країни ввезення й умов доставки, Продавець повідомляє про це до оформлення Замовлення, а їх фактичний розмір визначають відповідні компетентні органи чи постачальники послуг.
7.10. Після відправлення Покупцю надається номер товарно-транспортної накладної для відстеження. Строки доставки є орієнтовними. Продавець не відповідає за затримки Компанії-перевізника або митних органів, але сприяє Покупцю в отриманні доступної інформації про відправлення.
7.11. У разі повернення Товару Продавцю з використанням послуг Компанії-перевізника Покупець зобов'язаний зазначити під час оформлення відповідного відправлення оголошену вартість, що відповідає повній фактичній вартості Товару, який повертається, без її заниження. Повна фактична вартість Товару визначається на підставі вартості відповідного Товару, зазначеної у Замовленні та/або розрахункових документах, що підтверджують його придбання. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної ним оголошеної вартості відправлення.
7.11.1. У разі зазначення Покупцем оголошеної вартості відправлення, нижчої за повну фактичну вартість Товару, та виникнення обставин, що призвели до втрати, знищення або пошкодження відправлення під час його транспортування чи зберігання Компанією-перевізником, зокрема внаслідок пожежі, воєнних дій, пошкодження або знищення складських приміщень, Продавець має право вимагати від Покупця відшкодування документально підтверджених збитків, безпосередньо спричинених таким заниженням, у межах, дозволених чинним законодавством України.
7.11.2. Якщо внаслідок заниження оголошеної вартості сума компенсації, отриманої від Компанії-перевізника, є меншою за фактичну вартість втраченого або пошкодженого Товару, питання відшкодування відповідної різниці вирішується з урахуванням вини Покупця, причинного зв'язку між його діями та завданими збитками, а також вимог чинного законодавства України. Це положення не обмежує законних прав Покупця у випадках, коли ризик випадкової втрати або пошкодження Товару відповідно до законодавства покладається на Продавця.
7.12. У період дії воєнного стану на території України можливість здійснення міжнародного повернення Товару може бути тимчасово обмежена у зв'язку з порушенням міжнародного транспортного сполучення, обмеженнями діяльності Компаній-перевізників, митними процедурами, логістичними труднощами та іншими обставинами, спричиненими воєнними діями.
7.12.1. У разі виникнення зазначених обставин Покупець зобов'язаний попередньо звернутися до Продавця для погодження доступного способу та адреси міжнародного повернення Товару. Продавець інформує Покупця про наявні обмеження та можливі альтернативні способи повернення.
7.12.2. Тимчасові логістичні обмеження не скасовують і не звужують права Покупця на повернення Товару, відмову від Договору або відшкодування коштів у випадках, передбачених чинним законодавством України та обов'язковими нормами законодавства країни Покупця, якщо такі підлягають застосуванню.
8. ОТРИМАННЯ ТОВАРУ
8.1. Під час отримання Покупець або Отримувач товару повинен перевірити цілісність пакування та, за можливості, стан Товару. У разі видимого пошкодження відправлення Покупцю або Отримувачу товару рекомендується зафіксувати його разом із представником Компанії-перевізника та невідкладно повідомити Продавця.
8.2. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходять до Покупця або Отримувача товару у момент отримання Товару Покупцем або Отримувачем товару, якщо інше не встановлено законодавством України.
9. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
9.1. Покупець має право відмовитися від Договору та звернутися до Продавця щодо повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту його отримання, відповідно до вимог чинного законодавства України. Про бажання оформити повернення Покупець може повідомити Продавця шляхом надсилання листа на електронну пошту dearselfloving@gmail.com. Додаткова інформація про процедуру повернення розміщується на сторінці Сайту «Повернення».
9.2. Повернення Товару належної якості здійснюється за умови, що Товар не використовувався, не піддавався пранню чи хімічному чищенню, не має пошкоджень або сторонніх запахів, що виникли після його отримання Покупцем, та зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальні бірки й етикетки, які були наявні на момент продажу, а також документ, який підтверджує придбання Товару. Примірювання Товару виключно з метою перевірки розміру, фасону та посадки не вважається його використанням за умови збереження зазначених характеристик.
9.3. У зв'язку з тим, що Товари представлені в єдиних екземплярах, обмін на ідентичний виріб іншого розміру або на аналогічний виріб може бути неможливим через відсутність відповідного Товару в асортименті Продавця. У такому випадку Покупець має право повернути Товар та отримати відшкодування його вартості відповідно до вимог законодавства. За взаємною згодою Сторін Покупець також може обрати інший Товар із наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості.
9.4. Витрати, пов'язані зі зворотною доставкою Товару належної якості, розподіляються між Сторонами відповідно до вимог законодавства України. У випадках, коли законодавством передбачено обов'язок Продавця оплатити або відшкодувати такі витрати, вони покладаються на Продавця. Порядок організації зворотного відправлення, зокрема міжнародного, узгоджується Сторонами з урахуванням вимог законодавства України.
9.5. У разі отримання Товару з недоліками, пошкодженнями, що не були зазначені в описі Товару, або Товару, який не відповідає оформленому Замовленню, Покупець має право звернутися до Продавця за електронною адресою dearselfloving@gmail.com, зазначивши номер Замовлення, опис виявленої невідповідності та, за можливості, додавши фотографії. Відсутність фотографій сама по собі не є підставою для відмови в розгляді звернення. Права Покупця та обов'язки Продавця в таких випадках визначаються законодавством України.
9.6. Покупець повідомлений про те, що вінтажні хутряні вироби можуть мати природні властивості та особливості, зумовлені характеристиками матеріалу, віком виробу та його попереднім використанням. До таких особливостей можуть належати незначні відмінності у відтінках, фактурі, густоті та напрямку ворсу, а також інші індивідуальні характеристики, належним чином відображені в описі або на фотографіях конкретного Товару. Такі особливості самі по собі не є підставою для визнання Товару неналежної якості, якщо вони відповідають наданій до придбання інформації та не свідчать про невідповідність Товару обов'язковим вимогам щодо якості. Це положення не обмежує прав Покупця у разі виявлення недоліків, про які він не був повідомлений до придбання Товару.
9.7. Повернення Товару по території України здійснюється Компанією-перевізником «Нова пошта». Для міжнародного повернення рекомендованою Компанією-перевізником є «Нова пошта». Перед відправленням Покупцю рекомендується звернутися до Продавця за електронною адресою dearselfloving@gmail.com для отримання актуальних реквізитів, інструкцій щодо пакування, адреси повернення та особливостей міжнародного відправлення. Вибір іншої Компанії-перевізника або відсутність попереднього погодження способу доставки самі по собі не позбавляють Покупця передбаченого законодавством права на повернення Товару.
9.8. Повернення коштів здійснюється, як правило, тим самим способом, яким було здійснено оплату Замовлення, якщо інший спосіб не погоджений із Покупцем та не суперечить законодавству України. Для ідентифікації платежу Продавець може запросити номер Замовлення, підтвердження оплати та інші дані, об'єктивно необхідні для проведення повернення. Продавець не запитує CVV/CVC-код, PIN-код або повний номер платіжної картки.
9.9. Повернення коштів здійснюється у строки, передбачені законодавством України, з урахуванням правової підстави повернення та порядку розірвання Договору. У випадках, передбачених статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», кошти повертаються в день розірвання Договору, а якщо це неможливо – в інший погоджений Сторонами строк, але не пізніше 7 (семи) днів. Проведення перевірки стану поверненого Товару не може бути підставою для порушення законодавчо встановлених строків повернення коштів. Строк фактичного зарахування коштів на рахунок Покупця може залежати від банку та платіжного постачальника.
9.10. У разі повернення Товару неналежної якості, отримання Товару, який не відповідає Замовленню, або в інших передбачених законом випадках витрати на доставку та повернення Товару відшкодовуються відповідно до вимог законодавства України.
9.11. Положення цього розділу застосовуються з урахуванням імперативних норм законодавства України та, у випадках міжнародних продажів, обов'язкових норм законодавства держави Покупця, якщо такі норми підлягають застосуванню. Жодне положення цієї Оферти не тлумачиться як відмова Покупця від прав, які не можуть бути обмежені Договором.
10. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
10.1. Продавець обробляє персональні дані Покупця в обсязі, необхідному для оформлення та виконання Замовлення, здійснення розрахунків, доставки, дотримання вимог законодавства та захисту законних інтересів, за наявності належної правової підстави відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Коли обробка потребує окремої згоди (зокрема для необов’язкових маркетингових повідомлень), така згода запитується окремо. Мета, строки зберігання, права Покупця та інформація про одержувачів даних викладаються у Політиці конфіденційності.
10.2. Продавець забезпечує належний захист персональних даних і не розголошує їх без законних підстав. Передача даних перевізникам, платіжним постачальникам та іншим уповноваженим особам допускається лише в обсязі, необхідному для визначених законних цілей; передача за кордон здійснюється з дотриманням застосовних вимог законодавства.
10.3. Покупець має повідомляти Продавця про зміну контактних даних, важливих для виконання Замовлення. Продавець не звільняється від передбаченої законом відповідальності, але не відповідає за наслідки, безпосередньо спричинені наданням Покупцем недостовірних даних, якщо доведе відповідні обставини.
11. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
11.1. Усі матеріали, розміщені на Сайті, зокрема тексти, описи Товарів, фотографії, відеоматеріали, графічні зображення, ілюстрації, логотипи, елементи дизайну, оформлення сторінок, а також інші результати інтелектуальної та творчої діяльності, є об'єктами прав інтелектуальної власності в межах, визначених чинним законодавством України, та належать Продавцю або відповідним правовласникам, які надали Продавцю законні підстави для їх використання.
11.2. Майнові права інтелектуальної власності на матеріали Сайту охороняються відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України «Про авторське право і суміжні права», Закону України «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг» та інших нормативно-правових актів України, а також застосовних міжнародних договорів.
11.3. Без попереднього дозволу відповідного правовласника забороняється відтворення, копіювання, розповсюдження, публічне розміщення, переробка, адаптація або інше використання матеріалів Сайту, зокрема з комерційною метою, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України. Це обмеження поширюється, зокрема, на використання фотографій, описів Товарів та інших охоронюваних матеріалів Сайту в сторонніх інтернет-магазинах, на торговельних майданчиках, у соціальних мережах, рекламних матеріалах та інших інформаційних ресурсах.
11.4. Перегляд Сайту, ознайомлення з інформацією про Товари, оформлення Замовлення або придбання Товару не передбачають передачі Покупцю майнових прав інтелектуальної власності на матеріали Сайту та не надають дозволу на їх використання поза межами, встановленими цією Офертою та чинним законодавством України.
11.5. Покупець має право використовувати інформацію та матеріали Сайту для особистого ознайомлення з асортиментом, характеристиками Товарів і здійснення покупок, а також в інших випадках, коли таке використання допускається законодавством. Розміщення посилань на загальнодоступні сторінки Сайту допускається за умови дотримання законодавства та відсутності введення інших осіб в оману щодо зв'язку з Продавцем.
11.6. Найменування, логотипи, торговельні марки, комерційні найменування та інші позначення, які використовуються на Сайті, охороняються відповідно до законодавства України за наявності передбачених законом підстав. Їх використання третіми особами без належних правових підстав не допускається, крім випадків, дозволених законодавством. Розміщення на Сайті позначень інших виробників або брендів не означає набуття Продавцем прав інтелектуальної власності на такі позначення.
11.7. У разі виявлення неправомірного використання матеріалів Сайту Продавець або інший відповідний правовласник має право звернутися до особи, яка допустила порушення, з вимогою про його припинення, видалення незаконно розміщених матеріалів, а також застосувати передбачені законодавством способи захисту порушених прав, зокрема звернутися до суду з вимогами про відшкодування збитків, виплату компенсації або застосування інших належних способів захисту за наявності законних підстав.
11.8. Якщо особа вважає, що матеріали, розміщені на Сайті, порушують її права інтелектуальної власності, вона може звернутися до Продавця за електронною адресою dearselfloving@gmail.com, зазначивши відповідний матеріал, обґрунтування своїх прав та суть можливого порушення. Продавець розглядає такі звернення відповідно до вимог чинного законодавства України.
12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
12.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до умов цієї Оферти та чинного законодавства України.
12.2. Сторони звільняються від відповідальності за порушення зобов'язань, якщо доведуть, що таке порушення стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), які були надзвичайними, невідворотними та об'єктивно унеможливили виконання відповідних зобов'язань. До таких обставин можуть належати воєнні дії, обстріли, пожежі, повені, стихійні лиха, рішення органів державної влади, масштабні перебої в роботі транспорту, енергопостачання, зв'язку або платіжних систем.
12.3. Продавець не несе відповідальності за:
- незначну невідповідність кольорової гами Товару, що може відрізнятися від оригіналу Товару виключно через різну колірну передачу екранів пристроїв окремих моделей;
- зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення Замовлення;
- затримку та перебої у наданні послуг з обробки Замовлення та доставки Товару, що відбуваються з причин, які знаходяться поза сферою його контролю;
- протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет.
12.4. Наявність воєнного стану або інших надзвичайних обставин сама по собі не є безумовною підставою для звільнення від відповідальності. Сторона, яка посилається на форс-мажор, повинна підтвердити його безпосередній вплив на виконання конкретного зобов'язання відповідно до вимог законодавства України.
12.5. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання внаслідок форс-мажору, повідомляє про це іншу Сторону в розумний строк, щойно це стає практично можливим.
12.6. Форс-мажорні обставини не припиняють автоматично зобов'язань Сторін і не звільняють Продавця від обов'язку повернути кошти Покупцю у випадках, передбачених законом. У разі неможливості виконання Замовлення Сторони вирішують питання його подальшого виконання або припинення відповідно до законодавства України.
13. ЗМІНИ, СТРОК ДІЇ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
13.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті та діє до її відкликання Продавцем або заміни новою редакцією.
13.2. Продавець має право змінювати або доповнювати умови цієї Оферти шляхом публікації нової редакції на Сайті. Такі зміни застосовуються до Замовлень, оформлених після набрання ними чинності, та не змінюють умов раніше укладених договорів без належних правових підстав.
13.3. Усі спори та розбіжності, що виникають між Продавцем і Покупцем у зв'язку з виконанням цієї Оферти, Сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів. Для подання звернень або претензій Покупець може використовувати електронну адресу dearselfloving@gmail.com.
13.4. Якщо спір неможливо врегулювати шляхом переговорів, він підлягає вирішенню в судовому порядку відповідно до положень чинного законодавства України. Це положення не обмежує права Покупця на судовий захист та обов'язкових гарантій, передбачених законодавством держави його проживання, якщо таке законодавство підлягає застосуванню.
13.5. Ця Оферта та правовідносини між Продавцем і Покупцем регулюються законодавством України. У разі здійснення міжнародних продажів застосовуються також обов'язкові норми законодавства інших держав, якщо їх застосування передбачене відповідними правовими нормами або міжнародними договорами. Жодне положення цієї Оферти не обмежує прав споживачів, гарантованих такими нормами.
13.6. Основною мовою цієї Оферти є українська. Переклади іншими мовами, зокрема англійською, можуть надаватися для зручності Покупців. У разі розбіжностей між мовними версіями переважну силу має український текст, якщо інше не передбачено законодавством України.
14. РЕКВІЗИТИ ТА КОНТАКТИ ПРОДАВЦЯ
ФОП Аскеров Владислав Валентинович
РНОКПП: 3627305696
Юридична адреса: 01054, м. Київ, вул. Рейтарська, буд. 16, кв. 13
Email: dearselfloving@gmail.com
Сайт: https://dearself.com.ua
Instagram: @dearselfloving